Для переустановки Windows создайте загрузочную флешку через официальный Media Creation Tool с сайта Microsoft. Если нужна помощь — приезжайте в офис, поможем бесплатно в течение гарантийного срока.
Скачайте драйвер Wi-Fi для вашей модели выше. Если не помогло — проверьте что Wi-Fi не выключен клавишей Fn+F2, и что служба WLAN AutoConfig запущена в Windows.
Небольшой нагрев при нагрузке — норма. Если ноутбук горячий даже в покое — проверьте фоновые процессы в диспетчере задач. Если проблема не решается — обратитесь к нам.
Переключите план питания на "Экономия энергии", уменьшите яркость экрана, отключите Bluetooth если не используете, закройте лишние вкладки браузера.
Гарантия покрывает заводские дефекты и неисправности при нормальном использовании. Не покрывает: механические повреждения, попадание жидкости, самостоятельный ремонт. Срок — 1 год.